tbjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbjee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী tbjee ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — tbjee-এর ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার এবং প্রদত্ত সকল গেমিং পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাস্তব অর্থে জমাকৃত ও উত্তোলনযোগ্য অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্ধারিত শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।

tbjee-এ যোগ দেওয়া এবং গেম খেলার আগে এই পৃষ্ঠার সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tbjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

tbjee কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

কোনো ব্যক্তি যদি প্রতারণামূলকভাবে বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tbjee-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। tbjee অনুরোধ করে যে আপনি:

• শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে সাইন ইন করার পর অবশ্যই সাইন আউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য tbjee দায়ী থাকবে না।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা আপডেট করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের জন্য tbjee দায়ী নয়।

পেমেন্ট ও উত্তোলন

৪.১ জমা করার পদ্ধতি

tbjee শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য কিছু শর্ত প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

tbjee জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টকে জানান। প্রমাণস্বরূপ লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

tbjee-এর নতুন সদস্যরা ১০০% প্রথম-জমা বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পান। বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি হস্তান্তর করা যাবে না।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• tbjee যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

tbjee-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলোয়াড়ের অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত পূর্ণ শর্তাবলী সাপোর্টের মাধ্যমে জানা যাবে।

ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

tbjee ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

গেম ফলাফল নিরপেক্ষ ও পরিসংখ্যানগতভাবে নির্ধারিত। কোনো গেম ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে গেম ফলাফল বাতিল করার প্রয়োজন হলে tbjee তা করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি tbjee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা সমন্বিত বাজি ("matched betting") করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, tbjee আপনার তথ্য:

• পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে পারে।
• কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

tbjee তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যহীনতার কারণে সমস্যা হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কারো কাছে প্রকাশ পেলে।

তবে tbjee সর্বদা সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ tbjee কর্তৃক বন্ধ

tbjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

tbjee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে এটি আসক্তির ঝুঁকি বহন করে। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বেশি খরচ করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা সম্পর্ককে প্রভাবিত করলে সাহায্য নিন।
• স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

সংশোধন ও নোটিশ

tbjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।